よくあるご質問(受取り人様向け) お受取りに関するご不明点をよくある質問にてご確認ください。解消しない場合は、ページ最下部に記載のお問い合わせ先までご連絡をお願いします。 すべてを表示 受取方法 利用環境 サービス お問い合わせ先 送金ステータス(処理状況)やご自身の操作ミスなどに関するお問い合わせ 送金元企業が設置するコールセンターや事務局宛にお問い合わせをお願いします。 システムエラーや障害発生に関するお問い合わせ ウォレッチョサポートセンター(info@walletcho-jimukyoku.jp)までお問い合わせください。 ※お問い合わせの際は、以下の情報をご用意ください ・エラーが起きているスマートフォンのOS、ブラウザ、それぞれのバージョン ・エラー画面のスクリーンショット ・受取ったURL