交通費支払い代行サービスとは？採用面接の負担を軽減する仕組み・おすすめサービス3選を紹介

交通費支払い代行サービスとは、メールアドレスや電話番号だけで企業から個人へ送金できるソリューション

はじめに、面接交通費の精算業務を効率化する「交通費支払い代行サービス」の概要や、従来の「銀行振込」「現金手渡し」との違いを解説します。

交通費支払い代行サービスの概要

交通費支払い代行サービスとは、企業が個人の銀行口座情報を収集することなく、メールアドレスや電話番号などの簡易な情報のみを用いて送金を行う「BtoC（法人から個人への）送金ソリューション」です。

これまでは必須だった「現金の準備」や「口座情報の収集・管理」といったアナログ業務をなくし、管理画面からの操作だけで支払いを完結できます。一般的な流れは下記のとおりです。

このように、企業は口座情報を知る必要がなく、応募者も企業に教える必要がありません。個人情報管理のリスクを負うことなく、安全かつスムーズに精算ができるのが最大の特徴です。

従来の「銀行振込」や「現金手渡し」との違い

従来の手法と比較すると、「情報管理のリスク」と「業務の手間」が劇的に改善されます。主な違いを下記の表にまとめました。

特に大きいのが「情報管理」の負担軽減です。マイナンバー制度への対応などで個人情報の取り扱いが厳格化する中、「口座情報を持たなくて済む」ことは企業にとって大きなリスクヘッジとなります。

採用面接で交通費支払い代行サービスを導入する3つのメリット

交通費支払い代行サービスを導入することで得られるメリットは、主に下記の3つです。

優秀な人材を確保するためには、面接交通費の支給は欠かせない施策です。交通費を支給するメリットを詳しく知りたい方は、下記の記事もご覧ください。

1.【情報管理】応募者の口座情報収集・管理が一切不要になる

交通費支払い代行サービスを導入すれば、企業が管理するのは「メールアドレス」などの連絡先情報のみです。口座情報は応募者自身が、セキュリティ対策の施された交通費支払い代行サービスのシステムに直接入力するため、企業側がそのデータに触れることはありません。

また従来の銀行振込では、数千円の交通費を振り込むために下記のようなリスクの高い管理業務が必須でした。

情報漏洩リスクを根本から遮断し、個人情報保護法に対応するための煩雑な管理業務からも解放されます。

2.【業務の手間】小口現金の準備・手渡しによるミスやリスクがなくなる

交通費支払い代行サービスに切り替えることで、「現金手渡し」の際に発生していた下記のようなアナログ作業やリスクをすべてゼロにできます。

すべての取引履歴はデジタルデータとして記録され、「いつ」「誰に」「いくら」送金したかがリアルタイムで可視化されます。現金の照合や残高確認といった不毛な作業時間はもう必要ありません。

3.【コスト】安価な手数料でコストと経理工数を削減できる

主なコストメリットは、「送金手数料」と「人件費」です。
送金手数料単価は、法人インターネットバンキングの他行宛て振込手数料（300円〜600円程度）に対し、交通費支払い代行サービスの多くは1件あたり〜300円程度と安価に設定されています。
さらに大きなインパクトをもたらすのが、人件費（工数）の削減です。口座情報の入力や銀行への移動といった一連のアナログ作業がカットされることで、1件あたりの処理時間は劇的に短縮されます。

例えば、とある企業の事例では下記のような削減効果が出ています。

このように、交通費支払い代行サービスの活用は、採用単価を引き下げるための有効な施策になるのです。

交通費支払い代行サービスの利用時に確認すべき3つの注意点

導入メリットは非常に大きいものの、すべての交通費支払い代行サービスが同じ仕様ではありません。サービスの利用時に確認すべき注意点は、主に下記の3つです。

注意点1.導入審査や初期設定に時間がかかる

現金を扱うというサービスの性質上、犯罪での悪用や不正な資金移動（マネー・ローンダリング）を防ぐために、導入時に厳格な審査が行われます。

特に採用シーズンの直前は申し込みが混み合うこともあります。「来週から使いたい」と思っても間に合わない可能性があるため、採用スケジュールが決まったら余裕をもって手続きを進めましょう。

注意点2.事前に専用口座への入金が必要

クレジットカード決済のような「後払い」ができるサービスは限定的です。多くの支払い代行サービスでは資金保全の観点から、送金原資を事前に確保する「プリペイド型」の運用が基本となります。

経理担当者はウォレットの残高を定期的にチェックし、不足する前に追加振込を行う運用フローを確立させなければなりません。

注意点3.受取期限や受取方法に制限がある

応募者（受け取った人）側の視点でも、いくつか注意すべき制限があります。サービス選定時には下記のポイントを確認しましょう。

なお、株式会社スコープが提供する「ウォレッチョ」なら、ATM受取り・銀行振込・電子マネーのすべてが利用可能です。

応募者が自分の好きな受取方法を自由に選べるため、「使いたい電子マネーがない」といったミスマッチを防げます。「ウォレッチョ」の詳細は、下記のリンクからサービス資料をダウンロードのうえご確認ください。

自社に合う交通費支払い代行サービスを選ぶ4つのポイント

市場には複数の交通費支払い代行サービスが存在します。自社に最適なサービスを選定する際は、下記4つのポイントで比較検討しましょう。

ポイント1.送金方法（メール・SNSで送れるか、口座番号必須か）

まず確認すべきポイントは、担当者が実際に操作する際の「送りやすさ」です。応募者のメールアドレスさえあれば送金できるサービスがほとんどですが、なかには電話番号（SMS）やSNSのDMで送れるタイプもあります。

特に重要なのが「CSV一括送信機能」です。数十人〜数百人規模の面接を行う場合、一人ずつ情報を手入力するのは現実的ではありません。管理画面にCSVファイルをアップロードして一括で送金指示ができる機能がないと、かえって業務負担が増えてしまうため必ず確認しましょう。
また、すでに自社で採用管理システム（ATS）を導入している場合は、API連携ができるサービスも有力です。

ポイント2.コストパフォーマンス（初期費用・月額・送金手数料）

料金体系には、大きく分けて下記2つのタイプがあります。

コストは送金手数料（1件〇〇円）だけでなく、「自社の採用スタイルに合った料金体系か」を見極めることが重要です。

ポイント3.受取側の利便性（銀行振込・ATM受取り・電子マネーなど）

応募者の満足度を最優先するなら、ATM受取り・銀行振込・電子マネーの中から、応募者自身が好きなものを選べる「マルチ受取」のサービスを選ぶのがベストです。

応募者の属性によって、喜ばれる受取方法は異なります。
例えば学生や若年層の場合、現金化しやすい「ATM受取り」や、日常の買い物で使える「PayPay」などの電子マネー受取りが喜ばれます。一方で、メインバンクの口座にしっかり入金してほしいというニーズも少なくありません。

ポイント4.セキュリティと信頼性

大切なお金を預けるパートナーとして、運営企業の信頼性は欠かせません。知名度だけで選ぶのではなく、下記のポイントをチェックして総合的に信頼できる企業かどうかを判断しましょう。

これらを取得・満たしている企業は、個人情報の取り扱いやセキュリティ体制において、一定の基準をクリアしていると判断できます。

【厳選】交通費支払い代行サービスおすすめ3選

数ある交通費支払い代行サービスの中から、代表的な3サービスを厳選しました。実績やコスト、受取方法など、自社の優先順位に合わせて比較してみてください。

ウォレッチョ（スコープ）

ウォレッチョは、株式会社スコープが提供する送金プラットフォームです。最大の特徴は、銀行振込・ATM受取り・各種電子マネー（PayPayなど）のすべてを、追加オプションなしで利用できる点です。
応募者へURLを送るだけで、あとは応募者自身が好きな受取方法を選べる「マルチ受取」が標準機能となっています。そのため、「使いたい電子マネーがない」といったミスマッチを防ぎ、幅広い年齢層の応募者が利用可能です。

採用面接の交通費支給に課題を感じているなら、交通費支給をスマートに実現する「ウォレッチョ」をぜひご検討ください。

ATM受取（セブン・ペイメントサービス）

セブン銀行の100％子会社が運営するサービスです。最大の強みは、ATM受取りで「24時間365日、現金を受け取れる」こと。また、電子マネー（nanaco、楽天Edy、Suicaなど）での受け取りも可能です。
企業側が「現金コース」か「電子マネーコース」かを選択できるほか、現金受取時のお釣り（1,000円未満）だけを電子マネーチャージできます。

CASH POST（DGフィナンシャルテクノロジー）

決済代行業界の大手、DGフィナンシャルテクノロジーが運営する老舗の送金サービスです。金融機関並みの厳格なセキュリティ基準をクリアしており、大手企業の通販返品・返金業務などで多数の導入実績があります。
セブン銀行ATMだけでなく、ローソン（Loppi）での受取や、d払い残高（ドコモ口座への送金）など、受取チャネルの選択肢が多いのが特徴です。

交通費支払い代行サービスを活用して自社の採用競争力を高めよう

交通費支払い代行サービスの導入は、経理・人事担当者を「現金の管理」や「個人情報のリスク」から解放し、応募者には「スピーディーで柔軟な受取り体験」を提供します。結果として、企業のブランド力と採用競争力を高めることが可能です。

どのサービスを選ぶか迷ったら、銀行振込も電子マネーも選べる「ウォレッチョ」にご相談ください。貴社の採用規模や現在の課題に合わせて最適な活用方法をご案内いたします。

ぜひこの機会にウォレッチョの導入を検討し、貴社のブランド力と採用競争力強化のためにご活用ください。